Polityka prywatności

W Hugo Casino zobowiązujemy się do zachowania poufności, integralności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Ta Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, używamy, przetwarzamy, przechowujemy, dzielimy się, chronimy i ujawniamy informacje, które nam przekazujesz podczas korzystania z naszych usług.

Zbieranie i użycie danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe od Ciebie za pośrednictwem różnych kanałów, w tym:

• Rejestracja na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej
• Depozyty i wypłaty za pośrednictwem metod płatności online
• Interakcje z naszym zespołem wsparcia klienta

Rodzaje danych osobowych, które zbieramy, obejmują Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu), dane logowania, historię transakcji, aktywność na koncie, adresy IP i inne istotne szczegóły.

Używamy tych informacji do:

• Weryfikacji tożsamości użytkowników
• Zarządzania kontami, transakcjami oraz depozytami/wypłatami
• Poprawy naszych usług poprzez zrozumienie zachowań i preferencji użytkowników
• Przestrzegania obowiązujących przepisów prawnych, regulacji i standardów branżowych

Udostępnianie danych osobowych

Aby zapewnić Ci płynne doświadczenie w grach, możemy udostępniać Twoje dane osobowe:

• Uprawnionym dostawcom usług zewnętrznych (np. procesorom płatności)
• Naszej firmie matce lub spółkom zależnym
• Regulatorom, audytorom i innym organom rządowym, jeśli wymaga tego prawo

Nie ujawnimy żadnych informacji, które mogłyby być użyte do identyfikacji Ciebie bez wyraźnej zgody.

Środki bezpieczeństwa

Aby zapewnić poufność Twoich danych:

• Używamy zabezpieczonych serwerów z ochroną zapory, szyfrowaniem i kontrolą dostępu.
• Dane są przechowywane w bazie danych z ograniczonymi uprawnieniami dostępu.
• Dane osobowe są szyfrowane przy użyciu SHA-256 SSL (odpowiednik Cloudflare/WE1).

Cookies i sygnały webowe

Nasza strona internetowa używa plików cookies do celów analitycznych i marketingowych. Te pliki cookies są używane do zapamiętywania Twoich preferencji, śledzenia korzystania z witryny i optymalizacji reklam.

Usługi stron trzecich

Niektóre z naszych usług mogą być świadczone przez dostawców zewnętrznych, którzy mają własne polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z tymi politykami przed skorzystaniem z takich usług.

Dostęp do Twoich danych

Możesz poprosić o kopię danych osobowych, które posiadamy o Tobie, lub wycofać zgodę na przyszłe przetwarzanie w dowolnym momencie. Należy jednak pamiętać, że:

• Prośby o dostęp mogą zająć do 14 dni na przetworzenie.
• Wycofanie zgody może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem Twojego konta.

Zmiany i aktualizacje

Ta Polityka Prywatności może być okresowo zmieniana bez wcześniejszego powiadomienia, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach biznesowych lub obowiązujących przepisach. Ważne jest, abyś regularnie sprawdzał tę stronę.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub zastrzeżenia dotyczące tej polityki:

• Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail, korzystając z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.
• Skorzystaj z czatu na żywo dostępnego 24/7.
• Skontaktuj się ze swoim menedżerem konta (dla członków VIP i programu lojalnościowego).

Warunki korzystania z usług

Proszę zapoznać się z naszymi Warunkami i Zasadami, aby uzyskać pełne zrozumienie, jak działamy.

Korzystając z Hugo Casino, potwierdzasz, że przeczytałeś i zgadzasz się z warunkami określonymi w tej Polityce Prywatności.